Kundenservice
- Lieferbedingungen
- Sicherheitsgarantie
- Rücksendungen und Ersatzlieferung
- Bestellen
- Bezahlen
- Mein Konto
- Lieferbedingungen
-
Vorauskasse: Bei Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit der Bitte, den genannten Betrag zu überweisen. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Ware.
Kosten für Porto und Verpackung:
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von EUR 50,- portofrei. Unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir eine Pauschale von EUR 1,50. Nachlieferungen sind portofrei. Bei Sendungen ins Ausland berechnen wir die anfallenden Versandkosten plus EUR 2,- Pauschale.Bankverbindung
Dharma Publishing Deutschland
Stadtsparkasse Köln
Konto 35 922 095
BLZ 370 501 98Dharma Publishing Deutschland
Auslieferung und Kundenbetreuung:
Fon 0221 / 2999 14 86
Fax 0221 / 2999 14 79 - Datenschutz
-
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Die Daten werden von uns geschützt und auf keinen Fall und in keiner Form weitergeben.
- Sicherheit
- Rücksendungen und Ersatzlieferung
-
Fall Sie Mängel an Ware feststellen, melden Sie diese bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns. Sie erhalten umgehend Ersatz.
- Bestellen
-
Neben der direkten Bestellung über unseren Online-Shop können sie auch per Telefon, Email oder Fax bestellen.
- Bezahlen
-
Wir liefern gegen Vorauskasse oder Einzugsermächtigung, bei Stammkunden auf Rechnung.
Vorauskasse: Bei Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit der Bitte den genannten Betrag zu überweisen. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Ware. - Mein Konto
-
Neben der vereinfachten Anmeldung, bei der Sie nur die Rechnungs- und Lieferadresse angeben müssen, können Sie sich auch bei ein Kundenkonto im unseren Online Shop einrichten. Damit brauchen Sie nur einmalig Ihre Adresse angeben und können bei jedem Kauf wieder darauf zurückgreifen. Ausserdem haben Sie den Vorteil jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Lieferung in Ihrem Konto zu verfolgen.
Bei unserem Online-Shop werden Ihre persönlichen Daten über eine SSL-Verschlüsselung übertragen uns sind damit vor Dritten geschützt.
